Datenschutzerklärung
Primeorvellatz GmbH ("Primeorvellatz") zeichnet verantwortlich für den Umgang mit personenbezogenen Daten auf primeorvellatz.shop. Im Folgenden schildern wir transparent, welche Angaben wir aufnehmen, aus welchem Grund, für wie lange, an wen sie weitergehen und welche Ansprüche Ihnen zustehen.
1. Verantwortliche Stelle
Primeorvellatz GmbH, Seekoppelweg 17, 24113 Kiel, Deutschland. Ansprechpartner für Datenschutzfragen: [email protected].
2. Gesetzlicher Rahmen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach den Vorgaben von die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den einschlägigen Bestimmungen in Germany. Sollte es Unterschiede zwischen diesen Regeln geben, greift vorrangig das Gesetz.
3. Welche Daten wir erfassen
Geht ein Auftrag bei uns ein, notieren wir die für die Auslieferung nötigen Einzelheiten: Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie die gewählten Hör- und Pflegeprodukte. Kartendaten werden auf diesem Internetportal weder eingegeben noch hinterlegt. Beim Aufrufen der Seiten erfassen wir technische Merkmale wie IP-Adresse, Browsertyp und Seitenabrufe mittels der unten genannten Cookies.
- Kontaktdaten und Lieferangaben (Vor- und Nachname, Lieferadresse, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
- Bestell- und Transaktionsdaten (bestellte Artikel, Kaufdatum, Auftragsnummer, gewählte Zahlungsart per Vorkasse oder Nachnahme)
- Technische Telemetrie- und Zugriffsdaten (anonymisierte IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Datum und Uhrzeit des Serverabrufs)
- Kommunikationsdaten aus Anfragen an unseren Kundendienst (E-Mail-Korrespondenz, Support-Nachrichten)
4. Zwecke der Datenverarbeitung
- Zum Bearbeiten, Verpacken und Versenden von Waren sowie für die Betreuung von Retouren.
- Zur Beantwortung persönlicher Rückfragen und für Zwischenstände zum Lieferstatus.
- Zum Schutz unseres Webangebots und zur verlässlichen statistischen Auswertung der Besuche.
- Für Mitteilungen zu Angeboten (ausschließlich nach vorheriger Zustimmung, die Sie jederzeit in jeder Nachricht widerrufen können).
6. Übermittlung von Informationen
Paketdienste bekommen Anschrift und Empfängerdaten zur Auslieferung. Zahlungsdienstleister erhalten die zur Abwicklung notwendigen Posten. Anbieter für Webhosting und Nutzungsanalyse arbeiten streng weisungsgebunden auf Basis von Verträgen für uns. Ein Verkauf von Kundendaten findet bei uns nicht statt.
Da sich unser Angebot ausschließlich an Kunden in Deutschland und der Europäischen Union richtet, gilt vorrangig die DSGVO. Wir bestätigen ausdrücklich, dass wir niemals personenbezogene Daten an Dritte verkaufen, vermieten oder für kommerzielle Zwecke weitergeben.
7. Aufbewahrungsfristen
Angaben zu Einkäufen bewahren wir gemäß den steuer- und handelsrechtlichen Fristen auf und löschen sie danach. Profilangaben bleiben bestehen, bis Sie Ihren Zugang auflösen. Statistische Auswertungsdaten verbleiben für 14 Monate im System.
8. Ihre Rechte
Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) stehen betroffenen Personen im Geltungsbereich der Europäischen Union umfassende Rechte zu: Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) sowie Widerspruch gegen die Datenverarbeitung (Art. 21 DSGVO). Zudem besteht ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde.
9. Sicherheit
Primeorvellatz GmbH erhebt, speichert oder verarbeitet zu keinem Zeitpunkt Kreditkarten-, Debitkarten- oder sonstige Zahlungskartendaten. Als ausschließliche Zahlungsmethoden stehen Barzahlung bei Lieferung (Nachnahme) ohne zusätzliche Gebühren sowie direkte Banküberweisung (Vorkasse) zur Verfügung, sodass keine sensiblen Karteninformationen übermittelt werden.
10. Fragen zu diesen Richtlinien
Wenden Sie sich an [email protected] oder rufen Sie uns unter +49 431 44067939 während der Arbeitszeit (Mon-Fri 09:00-17:30, Sat 09:45-15:00) an. Wir antworten werktags innerhalb von 24 Stunden.