Ehrliches Handwerk
Wir begutachten jedes Teil einzeln vor dem Einpacken. Fehlerhafte Ware wird sofort aussortiert und gelangt nicht in den Kundenversand.
Unsere Werkstatt in Kiel
Primeorvellatz entstand aus einer klaren Beobachtung im Bekanntenkreis: Viele alltägliche Hörhilfen aus dem Versandhandel waren entweder überteuert oder minderwertig verarbeitet. Plastikgrate an den Ohrstücken und unzuverlässige Schalter machten den Alltag oft mühsamer als nötig. Wir wollten einfache, solide Technik anbieten, die ihren Zweck zuverlässig erfüllt.
In unserem Betrieb im Seekoppelweg 17 in Kiel nehmen wir jedes Gerät vor dem Versand persönlich in die Hand. Wir prüfen die Schaltermechanik, kontrollieren den festen Sitz der Silikonkappen und verpacken die Ware stoßgeschützt in handlichen Kartons. Unsere Wege sind kurz und unsere Entscheidungen pragmatisch.
Wir verzichten auf unübersichtliche Zahlungsabwicklungen und überflüssige Vertriebsstufen. Wer bei uns bestellt, kann seine Sendung ganz traditionell bar an der Tür bezahlen oder per Bank überweisen. Sollte ein Produkt unbenutzt nicht den Wünschen entsprechen, greift unsere klare 30-Tage-Rücknahme.
Klarer Kundenkontakt
Sie sprechen bei Fragen direkt mit Mitarbeitern an unserem Kieler Firmensitz. Schriftliche Anfragen beantworten wir werktags zügig und verständlich.
Bodenständige Abwicklung
Sie wählen zwischen Nachnahme an der Haustür oder regulärer Banküberweisung. Unsere Rücknahmebedingungen für unbenutzte Ware sind eindeutig formuliert.
Unsere Arbeitsweise vor Ort
Jeder Hörverstärker wird an unserer Kieler Werkbank auf festen Sitz der Schalter und fehlerfreie Silikonteile überprüft. Wir verwenden ausschließlich stoßfeste Kartonagen, damit die empfindliche Feinmechanik unbeschadet bei Ihnen ankommt.