So funktioniert's
Vom Klick bei Primeorvellatz bis zum Eintreffen an der Haustür: ein klarer Ablauf ohne Umwege.
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Auswählen
Zu jedem Hörhelfer und Pflegemittel listen wir technische Daten, Bestandteile und Handhabung auf. In Ruhe vergleichen, Rückmeldungen prüfen und das Gewünschte vormerken.
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Bestellen
Wählen Sie die Barzahlung an der Haustür oder zahlen Sie vorab per Überweisung. Sie erhalten direkt eine Bestätigung mit Ihrer Bestellnummer per E-Mail.
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Versand
Bestellungen vor dem Tagesschluss gehen noch am gleichen Werktag auf die Reise, von Hand im Kieler Betrieb verpackt und versichert übergeben.
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Ausprobieren & Rückgabe
Beachten Sie die beiliegenden Hinweise. Passt ein Artikel doch nicht, schicken Sie ihn binnen 60 Tagen gemäß unserer Rückgaberichtlinie zurück.
Unsere handfesten Maßstäbe
Hautfreundliches WeichsilikonDie Ohrpassstücke bestehen aus geschmeidigem Silikon und sitzen auch bei längeren Spaziergängen an der Kieler Förde druckfrei im Gehörgang.
Bruchfestes ABS-GehäuseDas Gehäuse schützt die integrierte Mikroelektronik zuverlässig vor Stößen und täglicher Beanspruchung auf dem Schreibtisch oder unterwegs.
Sorgfältige EinzelprüfungBevor ein Paket unseren Betrieb im Seekoppelweg verlässt, prüfen wir Lautstärkeregler, Kontakte und Zubehör von Hand auf Vollständigkeit.
Direkte Zustellung an die HaustürWir versenden in neutralen, stoßsicheren Kartons und bieten die Zahlung bequem in bar beim Zusteller an der Haustür an.
Häufige Fragen
wie wähle ich die richtige größe aus
Jedem Gerät liegen mehrere Silikonaufsätze in verschiedenen Durchmessern bei. Sie probieren die Aufsätze in Ruhe zu Hause aus und wählen den aus, der ohne Druck stabil im Gehörgang sitzt.
aus welchen materialien bestehen die aufsätze
Die Kontaktstücke bestehen aus flexiblem Weichsilikon für empfindliche Haut. Das Gehäuse des Geräts ist aus schlagfestem ABS-Kunststoff gefertigt.
wie reinige ich das gerät richtig
Nehmen Sie den Silikonaufsatz täglich ab und säubern Sie ihn mit dem beiliegenden Bürstchen. Das Hauptgerät darf nur mit einem trockenen Tuch abgewischt werden und niemals ins Wasser geraten.